นโยบายความเป็นส่วนตัว FF88

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม FF88 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่ FF88 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

FF88 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด (Data Minimisation) ตามมาตรฐานสากล

FF88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

FF88 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากต้องการใชงข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ FF88 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนทุกครั้ง

FF88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น FF88 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรกับ FF88 ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงเกม
• หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งช่วยให้ FF88 สามารถรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มได้
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่มีสัญญาการรักษาความลับกับ FF88

บุคคลที่สามทุกรายที่ FF88 ทำงานด้วยผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ FF88

FF88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา มาตรการหลักที่ FF88 ใช้อยู่ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ FF88
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่ให้สมาชิกเปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ hashing แบบ bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ FF88 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall ระดับองค์กรที่ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง พร้อมการเข้ารหัสข้อมูลสำรองด้วยมาตรฐาน AES-256
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

อย่างไรก็ตาม FF88 ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

FF88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ FF88 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ FF88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก FF88 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ FF88 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ FF88 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ FF88 แก้ไขหรืออัปเดตให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ FF88 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ FF88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ FF88 ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวระหว่างที่อยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

FF88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติการใช้งาน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงินของประเทศ
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและแก้ไขข้อร้องเรียน
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา FF88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานสากลรับรอง

ในการดำเนินธุรกิจ FF88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดย FF88 รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เพียงพอ ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศที่ FF88 ใช้งานได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ FF88 ใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

FF88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมายใหม่ หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีที่ FF88 ใช้ข้อมูลของคุณ จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์หลัก เช่น การปรับถ้อยคำให้ชัดเจนขึ้น จะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งาน FF88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน FF88 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ff88-bangla.com ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• แชทสดบนเว็บไซต์ FF88 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย กรุณาระบุหัวข้อ "คำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล" พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน